G - Foire aux questions

Visitez le site comment.csimple.org pour une description détaillée des outils des salles d'apprentissage actif.

Le clavier ou la souris ne fonctionne pas. 
- Vérifier si l'interrupteur, au dos du périphérique, est à "ON". 

- Si vous penser que ce sont les piles, il y en a de disponibles au comptoir du Service informatique. 
- Vérifier que votre périphérique est bien celui qui est dédié à votre table.
 Je veux diffuser le contenu d'un écran sur un autre écran. - Cliquez sur l’icône du logiciel INSIGHT (installé sur le poste de l'enseignant(e). Cet icône se trouve en bas à droite de l'écran.
- INSIGHT permet le partage d'écran, les sondages en temps réel, le contrôle de l'accès à Internet, aux clés USB, aux CD et DVD.
 J'aimerais organiser une rencontre en vidéoconférence via Skype.  -Réserver une caméra et un micro au comptoir informatique et demander d'installer le matériel dans la classe active à la date et heure prévue. 
- Ouvrez Skype avec votre identifiant et votre mot de passe.
 Le clavier ou la souris sans fil ne fonctionne pas.-Vérifier si le périphérique (sur le clavier) et la souris (au dos du périphériques), sont à "ON". 
-Si vous penser que ce sont les piles, il y en a de disponibles au comptoir de prêt de la bibliothèque. 
-Vérifier que votre périphérique est bien celui qui est dédié à votre table. Il y a un numéro sur le téléviseur, et celui-ci doit être le même.
 Il n'y a pas d'image sur le moniteur.  -Utilisez une télécommande ou les boutons du côté droit du moniteur. Si la lumière est rouge sur le moniteur (tout le temps), le moniteur est éteint. Allumez le. 
-Vérifiez que la télé est bien sur la bonne entrée (HDMI 2) 
 Mes étudiants désirent brancher leur portable sur le moniteur. -Utilisez l'entrée HDMI 1 sur le côté gauche du moniteur et sélectionnez l'entrée HDMI 1 (télécommande ou bouton). 
-Branchez le portable de l'étudiant (fil VGA dans le connecteur VGA, au mur) 
SVP, remettre le moniteur sur l'entrée HDMI 2 lorsque terminé. 
 J'ai un problème technique irrésolu AVANT ou PENDANT mon cours.- Adressez-vous au comptoir de service informatique du campus. 
- Téléphonez au 2200.
 Je veux partager un écran. -Les participants doivent démarrer le logiciel Epson de partage sur le poste de travail de la table.